בקצרה: "מכון הארבעה" הוא כינוי נפוץ למכון הרפואי לבטיחות בדרכים (מרב"ד) של משרד הבריאות. הסניף בתל אביב נמצא בדרך מנחם בגין 116, קומה 6, וקבלת קהל בו מתקיימת בתור שנקבע מראש דרך מוקד קול הבריאות 5400*. לפי gov.il יש למרב"ד חמישה סניפים, והסניף שבו תיבדקו מופיע בזימון או במסרון שקיבלתם.
המרב"ד בודק נהגים ומבקשי רישיון שהופנו אליו, ומעביר לרשות הרישוי המלצה לגבי הכשירות הרפואית לנהיגה. ההחלטה על הרישיון עצמו מתקבלת ברשות הרישוי במשרד התחבורה. לפני שמגיעים לבדיקה, כדאי לדעת איפה בדיוק תיבדקו, איך מתאמים בירור, מה להביא ומה האפשרויות אם ההחלטה לא תהיה לטובתכם.
סניפי מכון הארבעה: כתובות, טלפונים ושעות
עודכן: ספטמבר 2026. הפרטים לקוחים מעמודי קבלת הקהל של משרד הבריאות באתר gov.il. בכל הסניפים הקבלה היא בזימון תור בלבד, ולפי gov.il כולם נגישים באופן מלא.
| סניף | כתובת | טלפון | קבלת קהל | הערות |
|---|---|---|---|---|
| תל אביב | דרך מנחם בגין 116, תל אביב-יפו, קומה 6 | 5400* (מוקד קול הבריאות) | בירורים בתור שנקבע מראש דרך 5400* בלבד | חניונים בתשלום בקרבת המכון. דוא"ל: [email protected] |
| חיפה | רחוב חסן שוקרי 5, בניין מאי, חיפה | 5400* (מוקד קול הבריאות) | בירורים בתור שנקבע מראש דרך 5400* בלבד | פקס 04-8633554. דוא"ל: [email protected] |
| צבר חיפה | שדרות בן גוריון 6, קניון סיטי סנטר, קומה 6, חיפה | 8946* | למוזמנים בלבד, א'-ה' 08:00-17:00 | מוקד טלפוני א'-ה' 08:30-17:30. חניה בחניון המתחם |
| צבר פתח תקווה | משה דיין 10, בניין C, קומה 6, פתח תקווה | 8946* | למוזמנים בלבד, א'-ה' 08:00-17:00 | מוקד טלפוני א'-ה' 08:30-17:30. לפי gov.il, הנבדקים בסניף נשלחים ישירות ממשרד התחבורה |
| צבר באר שבע | אליהו נאוי 12, מתחם דיזיין פלוס, באר שבע | 8946* | למוזמנים בלבד, א'-ה' 08:00-17:00 | מוקד טלפוני א'-ה' 08:30-17:30. חניה בחניון המתחם |
מקורות: עמודי הסניפים באתר gov.il: תל אביב, חיפה, צבר חיפה, צבר פתח תקווה וצבר באר שבע. שעות ופרטים עשויים להשתנות, ולכן כדאי לבדוק שם לפני שיוצאים לדרך.
מה ההבדל בין הסניפים
שניים מהסניפים, בתל אביב ובחיפה, מופיעים ב-gov.il כסניפים שהפניות אליהם נעשות דרך מוקד קול הבריאות. שלושה סניפים נוספים, בחיפה, בפתח תקווה ובבאר שבע, מופיעים בשם "צבר", עם מוקד טלפוני נפרד ושעות קבלה למוזמנים בלבד. בעמוד של סניף פתח תקווה מצוין שהנבדקים בו נשלחים ישירות ממשרד התחבורה, ולכן אם זומנתם לשם, בדקו במכתב מי שלח את הזימון ולאיזה מוקד כדאי לפנות.
מוקד קול הבריאות: שעות מענה
מוקד קול הבריאות של משרד הבריאות זמין בטלפון 5400* או 08-6241010. המוקד פועל בימים א'-ה' בין 8:00 ל-18:00, בימי שישי וערבי חג בין 8:00 ל-13:00, ובחול המועד סוכות ופסח בין 8:00 ל-14:00.
לפני שמתקשרים, כדאי להחזיק ליד היד את מספר תעודת הזהות, את מכתב הזימון או את המסרון שקיבלתם, ואת רשימת השאלות שלכם. כך קל יותר לקבל תשובה ממוקדת כבר בשיחה הראשונה.
איך קובעים תור ואיך מבררים סטטוס
- מחכים לזימון: מי שמוזמן לבדיקות מקבל מסרון עם מועד ההגעה, הכתובת ודרכי ההגעה. הסניף שבו תיבדקו מופיע בזימון או במסרון.
- נכנסים לאזור האישי: באזור האישי הממשלתי (my.gov.il) מופיעה רשימת המסמכים שעליכם להביא, אפשר לשלוח דרכו מסמכים למרב"ד ואפשר לראות את סטטוס הטיפול.
- מתאמים בירור מראש: בסניף בתל אביב ובסניף ברחוב חסן שוקרי בחיפה, בירור פרונטלי מתקיים רק בתור שנקבע מראש דרך 5400*. בסניפי צבר מתקבלים מוזמנים בלבד, ולמידע נוסף יש מוקד 8946*.
- פונים בזמן הנכון: לפי אתר כל זכות, אפשר לפנות למרב"ד בבירורים רק אחרי שהמכון התחיל לטפל בעניינכם.
- מגיעים עם תעודה מזהה: בלי תעודה מזהה עם תמונה (רישיון נהיגה, דרכון או תעודת זהות) לא תתקבלו לבדיקה או לבירור.
אם עוד לא קיבלתם זימון, או שאתם רוצים להבין כמה זמן התהליך עשוי להימשך, קראו את העמוד על זימון למרב"ד וזמני המתנה.
מי מופנה למכון הארבעה
המרב"ד מקבל דיווחים ממקורות מוסמכים ומזמן לבדיקה את מי שצריך לעבור אותה. לפי דף השירות של משרד הבריאות, בין המוזמנים:
- מבקשי רישיון נהיגה לרכב ציבורי ולמשא כבד, בהפניית משרד הרישוי.
- עברייני תנועה מועדים, ונהגים אחרי סיום תקופת שלילה, בהפניית משרד הרישוי.
- נהגים שמשטרת ישראל דיווחה על מעורבותם בתאונות דרכים, ונהגים שבית משפט דיווח עליהם.
- נהגים נכי משרד הביטחון, ונהגים שמפנה המוסד לביטוח לאומי.
- משתמשים או מורשעים בסמים או באלכוהול, בהפניית משרד הרישוי, משטרת ישראל או סמכות רישוי צה"ל.
- נהגים שרופא דיווח עליהם מכוח חובת הדיווח שבסעיף 12ב לפקודת התעבורה.
- מבקשי רישיון או בעלי רישיון עם בעיות בריאות, בהפניית משרד הרישוי.
- נהגים שרשות הרישוי מפנה מפאת גיל, לפי תקנה 196 לתקנות התעבורה.
- נבדקים שחייבים בבדיקת ביקורת מטעם המרב"ד או ועדת הערר.
נהגים מבוגרים: מתי נדרשת בדיקה רפואית
לפי תקנה 196 לתקנות התעבורה ואתר כל זכות, בעלי רישיון נהיגה רגיל, כמו רישיון לרכב פרטי, נדרשים לבדיקה רפואית בשנה שבה מלאו להם 75, שוב בשנה שבה מלאו להם 80, ומאז כל שנתיים. נהגים מקצועיים, כמו נהגי מוניות, אוטובוסים ורכב כבד, נבדקים מגיל 60: אחת לחמש שנים עד גיל 70, ואחר כך כל שנתיים.
את הבדיקה התקופתית עורך רופא שמכיר את העבר הרפואי שלכם, בדרך כלל רופא המשפחה, ולא המרב"ד. לפי אתר כל זכות, כשהבדיקה מעלה בעיה רפואית, הנהג עשוי להיות מופנה להמשך בירור במרב"ד. לכן כדאי להגיע לבדיקה עם מסמכים עדכניים מהרופאים המומחים שמטפלים בכם.
שינוי במצב הרפואי: חובת עדכון
לפי אתר כל זכות, בעלי רישיון נהיגה שהתגלתה אצלם מחלת לב או בעיה במערכת העצבים, בעצמות, בראייה או בשמיעה צריכים לעדכן מיד את אגף הרישוי. את המסמכים הרפואיים שולחים למחלקת מידע ובקרה באגף הרישוי, ת"ד 270, חולון, מיקוד 5810201. במקרה של החמרה בראייה אפשר לעדכן גם בטופס מקוון. עדכון כזה עשוי להוביל להפניה למרב"ד, ולכן כדאי לצרף אליו מסמכים מלאים ועדכניים.
לייעוץ ראשוני ללא התחייבות השאר פרטים או חייג: 050-9693593
אילו בדיקות עושים במכון הארבעה
יום הבדיקות מותאם לכל נבדק ולא כולל בהכרח את כל סוגי הבדיקות. לפי משרד הבריאות, הבדיקות נערכות בידי רופאים כלליים, פסיכולוגים, פסיכיאטרים ונרקולוגים:
| בדיקה | מה היא כוללת |
|---|---|
| בדיקה רפואית כללית | עיון במסמכים ובמידע שהתבקשתם להביא, ובדיקה אצל רופאים כלליים |
| בדיקה פסיכולוגית | נחלקת לסוגים לפי הצורך. הבדיקה המקיפה כוללת מבחנים במחשב שאורכים כ-4 שעות, ובדיקה אצל פסיכולוגים |
| המבחנים הממוחשבים | מבחני ערנות, קואורדינציה ואישיות. חלקם בזמן נתון וחלקם ללא הגבלת זמן, ואפשר לצאת להפסקה בין המבחנים |
| בדיקה פסיכיאטרית | שיחת אבחון |
| בדיקה נרקולוגית | שיחת אבחון |
לפי gov.il, הבדיקות אורכות כ-5 שעות, ולכן כדאי להגיע עם אוכל ושתייה. אחרי יום הבדיקות, חלק מהנבדקים מקבלים מסרון שבו מתבקשים להשלים מידע, לבצע בדיקות נוספות או להגיע לביקור נוסף. לפי אתר כל זכות, מכתב הזימון עשוי לבקש גם בדיקות משלימות אצל גורמים חיצוניים.
מה להביא לבדיקה
- את המסמכים שפורטו במכתב הזימון. הרשימה משתנה מנבדק לנבדק, והיא מופיעה גם באזור האישי הממשלתי.
- תעודה מזהה עם תמונה: רישיון נהיגה, דרכון או תעודת זהות.
- סיכום מידע ממוחשב מקופת החולים (תמצית מידע רפואי).
- סיכום אשפוז (מכתב שחרור), אם אושפזתם בבית חולים בשנה האחרונה.
- אישור תשלום האגרה, כדי לחסוך זמן.
- אוכל ושתייה ליום ארוך.
מעבר לרשימה הרשמית, כדאי להביא מסמכים עדכניים מהרופאים המומחים שמטפלים בכם, במיוחד בנושא שבגללו הופניתם. משרד הבריאות מציין שהגעה עם כל המסמכים הרלוונטיים למצב הרפואי מקצרת את זמני הטיפול. טיפים לסידור התיק הרפואי ולהתנהלות ביום עצמו נמצאים בעמוד הכנה לבדיקה במרב"ד.
טיפים ליום הבדיקות
- הגיעו ערניים ומוקדם מעט, כדי שלא תתחילו את המבחנים בלחץ.
- אם אתם משתמשים במשקפיים או במכשיר שמיעה, הביאו אותם.
- הכינו רשימה של התרופות שאתם נוטלים, כולל מינונים.
- ענו בכנות ובעקביות. תשובות שסותרות את המסמכים הרפואיים מעוררות שאלות נוספות.
- במבחנים הממוחשבים קראו את ההוראות עד הסוף לפני שמתחילים, ונצלו את האפשרות לצאת להפסקה בין המבחנים.
כמה עולה הבדיקה
לפי אתר שירות התשלומים הממשלתי (ספטמבר 2026), אגרת "בדיקת כשירות נהיגה" היא 745 ש"ח, ואגרת "בדיקה חוזרת" היא 383 ש"ח. אפשר לשלם באתר התשלומים או בעמדות התשלום במכון בכרטיס אשראי, בעד 18 תשלומים בקרדיט, או בבנק הדואר במזומן בלבד. לפי אתר כל זכות, אין פטור או הנחה בתשלום האגרה.
הטבלה המלאה, כולל אגרת הערר ואגרת הבדיקה לרכב ציבורי וכבד, נמצאת בעמוד אגרות המרב"ד 2026.
מה קורה אחרי הבדיקות
אחרי הבדיקות ובחינת המסמכים, המכון מעביר לרשות הרישוי המלצה בעניין הכשירות הרפואית לנהיגה. ההחלטה הסופית והמסירה שלה אליכם הן באחריות רשות הרישוי. כשהטיפול במכון מסתיים, תקבלו מסרון שההחלטה הועברה לרשות הרישוי, ומשם ממשיכים מולה.
אם אחרי יום הבדיקות קיבלתם בקשה להשלים מסמך או בדיקה, כדאי לטפל בה מהר, לשלוח את החומר דרך האזור האישי ולשמור אישור על השליחה. בקשה שלא טופלה עלולה לעכב את ההמלצה.
באופן כללי, ההמלצה יכולה להיות אחת משלוש:
- כשירות לנהיגה: בלי תנאים מיוחדים.
- כשירות בתנאים או בהגבלות: התקנות מאפשרות לרופא המוסמך לקבוע באישור תנאים והגבלות שנובעים מממצאי הבדיקות ומהמסמכים הרפואיים.
- אי כשירות: קביעה שמבחינה רפואית אינכם כשירים לנהוג בשלב זה.
מטעמי צנעת הפרט, רשות הרישוי מקבלת רק תמצית כללית של ההמלצה. כדי לקבל את כל הנימוקים והמסמכים, אתם או רופא מטעמכם שולחים למרב"ד מכתב בקשה בצירוף כתב ויתור על סודיות רפואית.
מי אחראי על מה: המרב"ד, רשות הרישוי וועדת הערר
| גוף | התפקיד | איך פונים |
|---|---|---|
| המכון הרפואי לבטיחות בדרכים (מרב"ד) | בודק את הכשירות הרפואית לנהיגה ומעביר המלצה. לפי משרד הבריאות, האחריות שלו בתהליך היא רפואית בלבד | מוקד קול הבריאות 5400*, או האזור האישי הממשלתי |
| רשות הרישוי במשרד התחבורה | אחראית על הרישוי: מקבלת את ההחלטה על הרישיון ומוסרת אותה לנבדק | משרד הרישוי, בטלפון 4515* (לפי אתר כל זכות) |
| ועדת הערר | מנגנון בקרה על המלצות המרב"ד. פועלת במותבים של שלושה רופאים ויכולה לאשר, לשנות או לבטל | הגשה בדוא"ל [email protected], בפקס 03-5661945 או בדואר |
ההחלטה שלילית? מה עושים עכשיו
- בודקים את התאריך: ערר מגישים בתוך 30 יום מהיום שבו רשות הרישוי מסרה לכם את ההודעה.
- מבקשים את הנימוקים: בלי הנימוקים המלאים קשה לדעת על מה להשיב ואיזו חוות דעת להביא.
- אוספים חוות דעת: מסמך של רופא מומחה שמתייחס בדיוק לשאלה שבגללה התקבלה ההחלטה.
- משלמים ומגישים: משלמים את אגרת הערר, 1,267 ש"ח לפי אתר התשלומים (ספטמבר 2026), ושולחים את הערר עם השובר לוועדת הערר בתל השומר, בדוא"ל, בפקס או בדואר.
- לא נוהגים בניגוד להחלטה: עד שרשות הרישוי מודיעה אחרת, פעלו לפי ההחלטה שקיבלתם.
ועדת הערר פועלת במותבים של שלושה רופאים, ורשאית לאשר את ההחלטה, לשנות אותה, לבטל אותה או להורות על בדיקה מחודשת במרב"ד. כל השלבים, הכתובות והמועדים מפורטים בעמוד ערר על החלטת המכון הרפואי.
טעויות נפוצות מול מכון הארבעה
- להתעלם מהזימון: אם אינכם יכולים להגיע במועד, פנו מראש לגורם שמופיע בזימון. לגבי בדיקות תקופתיות לפי תקנה 196, התקנות קובעות שמי שלא התייצב להן לא יחודש רישיונו.
- להגיע בלי תעודה מזהה: בלי תעודה עם תמונה לא תתקבלו, גם אם יש לכם תור.
- להביא תיק רפואי חלקי: מסמך חסר עלול להוביל לבקשת השלמות ולהאריך את הטיפול.
- לגשת לבירור לפני שהטיפול התחיל: לפי אתר כל זכות, אפשר לפנות לבירורים רק אחרי שהמרב"ד התחיל לטפל בעניינכם.
- לחכות אחרי החלטה שלילית: 30 הימים להגשת ערר עוברים מהר, ובמיוחד כשצריך להשיג חוות דעת של רופא מומחה.
איך עורך דין יכול לעזור
ליווי משפטי יכול להתחיל עוד לפני הבדיקה: הבנת סיבת ההפניה, סידור המסמכים הרפואיים והכנה ליום הבדיקות. אחרי החלטה שלילית, עורך הדין עוזר לקבל את הנימוקים, לבנות את התשתית הרפואית לערר ולייצג אתכם בדיון.
כדאי לשקול ייעוץ מוקדם במיוחד כאשר:
- הזימון הגיע בעקבות שימוש בסמים או באלכוהול, תאונת דרכים או דיווח של רופא.
- כבר התקבלה בעבר החלטה שלילית, או שנקבעה לכם בדיקת ביקורת.
- אתם נהגים מקצועיים, והרישיון הוא מקור הפרנסה שלכם.
- יש לכם מצב רפואי מורכב, עם כמה רופאים מטפלים ותרופות רבות.
במשרד ז'ורבסקי אלבראנס, בהובלת עו"ד רובי אלבראנס ועו"ד איל ז'ורבסקי, מלווים נהגים מול המרב"ד. עו"ד רובי אלבראנס שימשה בעבר מנהלת ענף ועדת הערר במכון הרפואי לבטיחות בדרכים. פרטים נוספים בעמודים עורך דין המכון הרפואי וייצוג בוועדת ערר.
שאלות נפוצות
מה מספר הטלפון של מכון הארבעה?
לסניף בתל אביב ולסניף ברחוב חסן שוקרי בחיפה פונים דרך מוקד קול הבריאות, בטלפון 5400* או 08-6241010. לסניפי צבר בחיפה, בפתח תקווה ובבאר שבע יש מוקד טלפוני נפרד, 8946*, שפועל בימים א'-ה' בין 08:30 ל-17:30. המוקד המתאים לכם תלוי בסניף שמופיע בזימון, ולכן כדאי לבדוק זאת לפני שמתקשרים.
אפשר להגיע למכון בלי תור?
לא. לפי gov.il, בכל הסניפים הקבלה היא בזימון תור בלבד. בסניף בתל אביב ובסניף ברחוב חסן שוקרי בחיפה, בירור פרונטלי מתקיים רק בתור שתואם מראש דרך 5400*, ובסניפי צבר מתקבלים רק מוזמנים. מי שמגיע בלי תעודה מזהה עם תמונה לא יתקבל, גם אם נקבע לו תור.
איך אדע באיזה סניף אבדק?
הסניף מופיע במכתב הזימון או במסרון שנשלח אליכם, יחד עם מועד ההגעה ודרכי ההגעה. כדאי לבדוק זאת היטב, כי בחלק מהערים יש יותר מסניף אחד, למשל שני סניפים בחיפה. אם יש אי התאמה, בררו מול המוקד שמופיע בזימון. אל תסתמכו על כתובת ישנה שמופיעה באתרים אחרים.
כמה זמן נמשך יום הבדיקות?
לפי משרד הבריאות, הבדיקות אורכות כ-5 שעות. הבדיקה הפסיכולוגית המקיפה לבדה כוללת מבחנים במחשב של כ-4 שעות, ואפשר לצאת להפסקות בין המבחנים. תכננו יום פנוי, והביאו אוכל ושתייה, וגם את התרופות הקבועות שלכם אם אתם נוטלים כאלה. אם אתם עובדים, כדאי לתכנן יום חופש מלא.
אפשר לשלוח מסמכים למרב"ד בלי להגיע?
כן. לפי משרד הבריאות, אפשר לשלוח מסמכים למרב"ד דרך האזור האישי הממשלתי, ושם אפשר גם לראות את רשימת המסמכים הנדרשים ואת סטטוס הטיפול. אם ביקשו מכם להשלים מסמך אחרי יום הבדיקות, זו דרך נוחה להעביר אותו. שמרו אישור על השליחה, למקרה שתצטרכו להראות מתי הועבר החומר.
יש חניה ליד המכון?
לפי עמודי הסניפים ב-gov.il, ליד המכון בתל אביב יש חניונים בתשלום, ובסניפי צבר בחיפה ובבאר שבע החניה היא בחניון המתחם. לגבי הסניף ברחוב חסן שוקרי בחיפה ולגבי סניף צבר בפתח תקווה לא מופיע שם מידע על חניה, ולכן כדאי לבדוק מראש.
אפשר לקבל את הנימוקים להחלטה של המרב"ד?
כן. לפי תקנה 195ג לתקנות התעבורה, הרופא המוסמך מוסר לנבדק, לפי בקשתו, את תוצאות הבדיקה, הממצאים והנימוקים. לפי משרד הבריאות, שולחים למרב"ד מכתב בקשה בצירוף כתב ויתור על סודיות רפואית. אם מסירת חלק מהממצאים עלולה לפגוע בנבדק מטעמים רפואיים, הם יימסרו לרופא מטעמו.
האם מכון הארבעה שולל את הרישיון?
לא. המרב"ד הוא גוף רפואי שמעביר המלצה, וההחלטה על הרישיון והמסירה שלה לנבדק הן באחריות רשות הרישוי במשרד התחבורה. לכן גם 30 הימים להגשת ערר נספרים מהיום שבו רשות הרישוי מסרה לכם את ההודעה, ולא מיום הבדיקה. לפי משרד הבריאות, רשות הרישוי מוסרת גם את ההנחיות להגשת ערר ואת השובר לתשלום האגרה.
הוזמנתם למכון הארבעה או קיבלתם החלטה שלא מתאימה למצבכם? אפשר לבדוק איתנו את הזימון, את המסמכים ואת האפשרויות. לתיאום שיחת ייעוץ ללא עלות או בטלפון 050-9693593.
